La Junta del Distrito Municipal Santiago Oeste realizó este miércoles 15 de abril una jornada de capacitación titulada “Excelencia en Servicio al Cliente”, dirigida a encargados departamentales y secretarias de la institución, bajo la dirección del Director Municipal Eddy Báez.
La iniciativa, desarrollada por la Junta del Distrito Municipal Santiago Oeste, tuvo como objetivo fortalecer la calidad en la atención ofrecida a los munícipes y continuar promoviendo una cultura de servicio eficiente y humana en cada área de trabajo.
La capacitación fue impartida por la Lic. Wilda Álvarez, facilitadora del Instituto de Formación Técnico Profesional (INFOTEP), quien abordó temas relacionados con atención empática, manejo de quejas, comunicación efectiva y servicio al ciudadano.
El Director Municipal Eddy Báez destacó la importancia de mantener un personal preparado y comprometido con brindar respuestas oportunas y una atención respetuosa a la comunidad. Asimismo, la Junta del Distrito Municipal Santiago Oeste reafirmó su compromiso con la mejora continua de los servicios institucionales.
Con este tipo de jornadas, el Director Municipal Eddy Báez y la Junta del Distrito Municipal Santiago Oeste continúan impulsando acciones orientadas al fortalecimiento institucional y al bienestar de todos los ciudadanos del distrito.
